AVISO LEGAL

Empresa: DISTRIBUNINET SL
NIF: B49279268
Dirección de contacto: Apdo. 343, 49080, Zamora(España)
Correo electrónico: i n f o (ARROBA) s u m i n i s t r o s p a r a c u c h i l l o s . c o m


En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico se expone públicamente los datos de la empresa a la que se refiere esta Web.(BOE nº 166 de 12 de Julio de 2002).

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CONDICIONES GENERALES DE USO

El presente sitio web suministrosparacuchillos.com (en adelante el "Sitio Web") es propiedad y está gestionado por la empresa Distribuninet, S.L. (en adelante "SuministrosParaCuchillos") cuyos datos completos son los siguientes:

Empresa: DISTRIBUNINET SL
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- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO:

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web atribuye, desde su comienzo, la condición de Usuario y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de estas Condiciones Generales.

Para el acceso a los servicios de la Web, en todo lo que no tenga carácter gratuito o imponga una serie de obligaciones, el Usuario debe ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal y representación necesaria para contratar.

La utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web implica que el Usuario declara cumplir estos requisitos.

El Usuario que accede al Sitio Web debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Así mismo, se compromete a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. Así, el Usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos del Sitio Web, a excepción de los datos que el propio Usuario haya introducido, ni perjudicará de forma alguna su integridad o funcionamiento.

Los datos personales que deban facilitar los usuarios para acceder a los mencionados servicios quedarán sometidos a la legislación general en materia de protección de datos. Quedarán registrados en las bases de datos, propiedad de SuministrosParaCuchillos, amparadas por la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal.

SuministrosParaCuchillos podrá suprimir o suspender el acceso al Sitio Web del Usuario que haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en estas Condiciones Generales. El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia, cause a SuministrosParaCuchillos o a un tercero.

 

- RESPONSABILIDAD DE SuministrosParaCuchillos:

Suministrosparacuchillos, dentro de la legislación aplicable, se reserva el derecho de realizar modificaciones en el Sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.

Por otro lado, y dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con los Usuarios, SuministrosParaCuchillos, no pueden asumir responsabilidad por la imposibilidad temporal de acceso al Sitio Web en un momento determinado, o a la información concreta de entre los incluidos en SuministrosParaCuchillos o en aquellos sitios Web a los que el Usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el Sitio Web.

En el Sitio Web existen informaciones simplificadas, o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por el Usuario medio, por lo que SuministrosParaCuchillos no se hace responsable por las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de SuministrosParaCuchillos en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales.

SuministrosParaCuchillos no responderá en ningún caso por los daños originados como consecuencia de hechos fortuitos o imprevisibles, ni por aquellos que sean consecuencia del comportamiento negligente del Usuario.

 

- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio, y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del Sitio Web son propiedad de SuministrosParaCuchillos o de dominio público o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web y que figuran como autores o titulares de los derechos.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de SuministrosParaCuchillos (en lo que respecta al diseño del sitio o al uso de la marca "SuministrosParaCuchillos ") o de los terceros correspondientes.

Las violaciones de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado serán perseguidas mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente.

 

- PROTECCIÓN DE DATOS:

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informamos al Usuario de que los datos de carácter personal referentes a personas físicas, recabados en cualquiera de la secciones del Sitio Web, o cualesquiera otros proporcionados por el Usuario a lo largo de la relación con la empresa Distribuninet, S.L. (SuministrosParaCuchillos), así como aquellos que se recojan como consecuencia de la prestación que se establezca, serán incluidos en ficheros de datos de carácter personal cuyo responsable es SuministrosParaCuchillos, y cuya finalidad es la gestión y control de la relación contractual o negocial establecida, la realización de contactos diversos, así como la gestión de facturación, contable y fiscal exigible legalmente.

El tratamiento tiene igualmente como finalidad el remitirle información sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés, ampliar y mejorar nuestros servicios adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, permitirle una navegación personalizada, diseñar nuevos productos y servicios y el envío de cuestionarios por cualquier medio, cuya contestación es voluntaria, salvo que en ellos se disponga otra cosa. Los campos marcados con "Requerido" son de carácter obligatorio, por lo que la no cumplimentación de dichos campos impedirá al Usuario disfrutar de algunos de los Servicios e informaciones ofrecidos por el Sitio Web.

Los datos personales recabados por SuministrosParaCuchillos gozarán de la protección adecuada conforme a lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad que desarrolla el artículo 9 de la LOPD.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario garantiza que los datos e informaciones proporcionados a SuministrosParaCuchillos a través del Sitio Web o por cualquier otro medio son los suyos propios; en caso contrario, el Usuario garantiza disponer del consentimiento expreso de los titulares de los datos e informaciones para su comunicación a SuministrosParaCuchillos, con el objeto de que puedan ser incorporados a nuestros ficheros en las condiciones y con las finalidades establecidas en las presentes Condiciones Generales.

SuministrosParaCuchillos, como responsable del fichero, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos aportados. Para ello el usuario, podrá ponerse en contacto mediante los distintos medios de comunicación indicados más arriba así como en la sección CONTACTO de la Web. Se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo con su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si SuministrosParaCuchillos, introduce una modificación, el nuevo texto será publicado en esta misma página (Sitio Web), donde el usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en el que se accede al sitio Web.

 

- COMUNICACIONES:

Para cualquier comunicación que sea precisa entre SuministrosParaCuchillos y el Usuario, éste deberá dirigirse al domicilio indicado de SuministrosParaCuchillos, mediante cualquiera de los distintos medios de comunicación (correo certificado o e-mail) que se indican en la sección CONTACTO de la Web.

Las comunicaciones de SuministrosParaCuchillos al Usuario se realizarán mediante los datos aportados por éste al registrarse en el Sitio Web o mediante los datos proporcionados en la primera comunicación enviada por el Usuario.

Los datos recogidos en esta web son a título informativo; suministrosparacuchillos.com no se responsabiliza de las omisiones, imprecisiones o errores que pudiesen producirse en algún momento en los datos y documentos aquí facilitados, ni de las consecuencias que puedan originarse por su utilización.

La información que se ofrece por este medio se hace únicamente a título informativo, reservándose suministrosparacuchillos.com el derecho de suspender su difusión total o parcialmente, y de modificar la estructura y contenido de este sitio sin aviso previo.

La prestación de los servicios ofrecidos en este portal tienen carácter gratuito para el usuario y no exige la previa suscripción o registro. A pesar de ello, para la prestación de alguno de estos servicios, suministrosparacuchillos.com solicita datos personales al usuario, tales como el nombre y apellidos, la dirección, correo-e, nº de teléfono, etc., esto se hace con el fin de poder atender de la mejor forma posible las consultas y reclamaciones, que se dirigen a este sitio web, así como servicios presentes o futuros, como los boletines electrónicos, ofertas, etc.

En ningún caso desde suministrosparacuchillos.com se proporcionará información a terceros que identifique a sus usuarios sin una autorización de éstos. Garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal, así como la implementación de las medidas de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad de dichos datos.

 

- JURISDICCIÓN:

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, incluidas las derivadas de la adquisición de bienes, será de aplicación la legislación española en todos los casos, a la que se someten expresamente las partes, sin importar el país de origen del usuario; El mero hecho de la utilización de los servicios la presente sitio web presupone la aceptación expresa de dicha aceptación de la jurisdicción Española.

Así mismo, y con la salvedad de lo expresado en el párrafo siguiente, Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación de las presentes condiciones o relacionado con ellas, o de otros textos que pudiera haber en el sitio web, se resolverán definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de Zamora con renuncia expresa a cualquier otro fuero o demarcación jurisdiccional que pudiera resultar competente.

El párrafo anterior no será de aplicación en el caso de que una de las partes sea un consumidor o usuario según la definición de la normativa de protección de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), en cuyo caso, (y para un conflicto relacionado y amparado por la Ley). En ese caso sería de aplicación preferente el lugar designado en dicha legislación.

Como requisito previo al comienzo del litigio, SuministrosParaCuchillos y el Usuario se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio o controversia durante el plazo de un (1) mes contado desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensión potencialmente litigiosa.

 

- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

SuministrosParaCuchillos declina toda responsabilidad por el uso de nuestros productos por el cliente, es responsabilidad del cliente esta capacitado para emplear dichos productos o materiales.

 

- CLAUSULA FINAL:

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. SuministrosParaCuchillos podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SuministrosParaCuchillos.

 

 

 

 

 

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

- Envios:

Los gastos de envio se calculan en funcion del peso ó volumen, forma de transporte seleccionada y destino. Los precios indicados pueden sufrir cambios sin previo aviso. Dada la diversidad de productos y las formas de estos, los gastos de envio pueden sufrir incrementos una vez procesado su pedido, por la incompatibilidad de envio conjunto u otros.

Algunos sufren restricciones de envio, por su naturaleza o según destino(islas,...).

TRANSPORTE ESPECIAL: envios normalmente fuera de España peninsular, pueden ser considerados envios especiales, debidos a excesivo tamaño, volumen, peso o incompatibilidad. Debe finalizar el pedido, empleando el metodo de pago deseado. Una vez confirmado el pedido, en un plazo de 24-48horas(dias laborales) se procederá a realizar el calculo de los gastos de envio y se informará via correo electronico. Deberá abonar dichos gastos por el mismo método de pago del pedido realizado, en caso de que no este interesado en finalizar el pedido, por la cuantia de los gastos de envio, procederemos a la devolución del importe integro pagado por el pedido.

Aduanas o Impuestos, en ningún caso los gastos de envio incluyen estos gravamenes, consulte a la autoridad pertinente de su pais, si los articulos que va a comprar estan sujetos o tienen alguna restricción.

Los plazos de envio indicados en la web, son de caracter informativo, el plazo normal de envio son 24-48 horas, confirmado el pedido, salvo articulos que indiquen otros plazos de envio.

Le recomendamos realizar todas sus compras dentro de un mismo pedido, a fin de evitar gastos de envio inncesarios, el personal al cargo intenta agrupadas todas ordenes enviadas en la misma fecha en un mismo, pero no le aseguramos que esto ocurra en todos los casos, por alto volumen de trabajo u otros.

 

- Devoluciones:

El departamento de atención al cliente realiza el servicio postventa para solucionar cualquier incidencia ó problema con nuestros articulos o envios, a traves del cual se ofrece una atencion rapida y eficaz a nuestros clientes.

Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de ( 7 ) dias laborales, a partir de la fecha de entrega del pedido, para proceder a su devolucion. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Toda devolucion debe ser previamente autorizada por Suministrosparacuchillos.com

Los articulos ó productos personalizados, ó fabricados bajo demanda expresa del cliente, no tendrán derecho a devolución salvo por defecto o error de fabricación. Los articulos de origen natural(cuernos, maderas,...), o fabricados de forma artesanal(acero damasco, mokume, cuchillos, herramientas), pueden sufrir variaciones de aspecto ó tamaño debido a su caracter natural, no podemos garantizar el aspecto exacto al material de entrega, por lo que las fotografias de algunos articulos, son meramente indicativas y referenciales.

En caso de productos defectuosos, envios erroneos o incompletos, todos los gastos correran a cargo de Suministrosparacuchillos.com, dado que se considera una causa objetiva.

En caso de devolución, por ninguno de los casos anteriormente citados, el cliente correra a cargo de todos los gastos generados por dicha devolución, incluidos los gastos de envio.

Para proceder a la devolucion debera enviar el producto/s en perfectas condiciones, incluyendo embalaje original, garantia, intrucciones u otros elementos relativos a dicho articulo.

IMPORTANTE: Preste especial atención a la hora de embalar los productos que va a devolver, los daños ocasionados durante el transporte de regreso, en los articulos o sus embalages originales, por insuficiente o inapropiada protección de embalage, anulan la posibilidad de devolucion.

Recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen todas las condiciones anteriormente citadas, Suministrosparacuchillos.com, procederá a aprobar la solicitud de devolución.

En caso de tratarse de un producto defectuoso, pedido incompleto o erroneo, se enviara dicho/s producto/s, sin coste alguno para cliente.

En caso de tratarse una devolucion por una causa NO objetiva, dispone de dos opciones de devolución:

- Vale o Cupon: se procederá a la devolución en dicha forma, a fin de que el cliente, puede realizar nuevas compras en Suministrosparacuchillos.com. Para el calculo del valor de dicha cantidad, se procederá a descontar, los gastos de envio generados por la devolucion, del siguiente modo(Valor del articulo - Gastos de envio de devolución = Valor del Vale o Cupon).

- Devolución de dinero: se procedera a la devolución por el mismo metodo que el cliente realizo el pago de su pedido, salvo en pagos contra-reembolso, cuya devolucion se realizará mediante transferencia bancaria. Dicha operación, conlleva una comisión del 7% del valor total, con un mínimo de 15 euros, en concepto de gastos de gestión. Para el calculo del valor de dicha cantidad, se procederá a descontar, los gastos de envio generados por la devolucion y los gastos de gestión, del siguiente modo(Valor del articulo - Gastos de envio de devolución - Gastos de devolucion = Valor del Vale o Cupon).

Envios internacionales: los envios fuera de España pensinsular o Baleares, pueden estar sujetos a gastos de aduana ó impuestos en el pais de entrega, dichos gastos quedan excluidos. En caso de no ser retirado el pedido de las aduanas o autoridades pertinentes, NO es posible la reclamación de devolución.

Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a:   i n f o (ARROBA) s u m i n i s t r o s p a r a c u c h i l l o s . c o m